cloudwork.Porozmawiajmy

Firmowe biuro w chmurze

Dokumenty w chmurze. Porządek w firmie.

Pliki, aktualne wersje i dostęp dla zespołu w jednym, uporządkowanym środowisku. Wdrażamy firmową chmurę, usprawniamy obsługę zapytań i sprawdzamy, gdzie AI może ułatwić codzienną pracę.

Od pierwszej rozmowy po szkolenie zespołu.
Zakres i koszt poznasz przed wdrożeniem.

Zespół współpracuje przy laptopach w jasnym biurze
Mniej szukania. Więcej współpracy.Pliki i jasne zasady pracy dla zespołu.
Zdjęcie ilustracyjne · Lyubomyr Reverchuk / Unsplash
Wspólne dokumentyJasna odpowiedzialnośćDostęp według roliUzgodniona opieka

Mniej szukania i przekazywania dalej

Czy te sytuacje znasz ze swojej firmy?

Gdzie jest aktualny dokument?

Pliki z poczty i komputerów trafiają do uzgodnionej struktury. Zespół wie, gdzie szukać aktualnej wersji.

Kto ma się tym zająć?

Ustalamy odpowiedzialność za dokumenty i sprawy. W automatyzacji zapytanie może dostać opiekuna i zadanie.

Kto powinien mieć dostęp?

Dopasowujemy dostęp do roli i zakresu pracy. Porządkujemy też nadawanie i odbieranie uprawnień.

Przykład wdrożenia

Od zapytania do uporządkowanej sprawy

  1. 01Zapytanie z formularza
  2. 02Zapis w CRM
  3. 03Opiekun i termin
  4. 04Folder dokumentów sprawy
  5. 05Sprawdzona odpowiedź

Dobór narzędzi i zakres automatyzacji ustalamy z firmą. To przykład procesu, który projektujemy i wdrażamy po ustaleniu zakresu.

Informacja ma swoje miejsce

Zapytanie można odnaleźć i powiązać z dokumentami.

Wiadomo, kto odpowiada

Opiekun dostaje zadanie i termin następnego działania.

Dokumenty należą do sprawy

Oferta, ustalenia i odpowiedź tworzą spójny zestaw.

Dokumenty najpierw. Kolejne procesy wtedy, gdy są potrzebne.

Wybierz punkt wyjścia.

01 / Rozwiązanie

Porządek w dokumentach

Uzgodnione miejsce dla plików i zasady pracy zespołu.

  • Wspólne repozytorium i struktura folderów
  • Role, uprawnienia i wersje dokumentów
  • Uzgodniona migracja oraz szkolenie
Uporządkuj dokumenty ↗
02 / Rozwiązanie

Dokumenty i automatyzacje

Dokumenty oraz jeden wybrany proces przekazywania informacji.

  • Zapytania, zadania i statusy
  • Integracja z CRM lub systemem zgłoszeń
  • Wdrożenie według procesów i integracji; utrzymanie osobno
Omów automatyzację ↗
03 / Rozwiązanie

AI w codziennej pracy

Pilotaż konkretnego zadania, z oceną jakości i kontrolą człowieka.

  • Klasyfikacja i podsumowania materiałów
  • Projekty odpowiedzi do zatwierdzenia
  • Modele, użycie i opieka wyceniane osobno
Zaplanuj pilotaż AI ↗

To zakresy usług, które dopasowujemy do Twojej firmy. Koszt uruchomienia, miesięcznego utrzymania i dodatkowych prac poznasz przed wdrożeniem.

Jasna wycena przed wdrożeniem

Wiesz, za co płacisz.

Koszt dopasowujemy do liczby osób, ilości danych i potrzebnych integracji. W ofercie rozdzielamy uruchomienie, miesięczną opiekę i dalszy rozwój.

Poproś o wycenę ↗
  • UruchomienieAnaliza, konfiguracja, migracja, testy i szkolenie.
  • UtrzymanieZasoby, kopie zapasowe, aktualizacje i ustalony zakres wsparcia.
  • RozwójDodatkowe procesy, integracje i licencje. Pilotaże AI wraz z kosztami użycia modeli wyceniamy osobno.

Dla kogo

Dla firm, które chcą odzyskać porządek.

Laptop i notes na jasnym biurku
Zdjęcie ilustracyjne · Nick Morrison / Unsplash

Wspólne pliki. Ciągłość pracy.

Dokumenty zostają w firmie.
Porządek zostaje z zespołem.

Osobista przestrzeń robocza i wspólne dokumenty mają swoje miejsce. Nowa osoba wie, gdzie zacząć, a zamknięte sprawy można odnaleźć w archiwum.

Przed wdrożeniem ustalamy dostęp, kopie zapasowe, lokalizację danych i zasady ich eksportu. Archiwum porządkuje sprawy; backup pomaga odtworzyć dane.

Poznaj firmową chmurę ↗

Od rozmowy do codziennej pracy

Zaczynamy od jednego problemu.

01

Rozpoznajemy sposób pracy

Sprawdzamy dokumenty, narzędzia i odpowiedzialność za sprawy.

02

Ustalamy zakres i koszt

Wiesz, co uruchamiamy, ile kosztuje wdrożenie i późniejsze utrzymanie.

03

Wdrażamy i sprawdzamy

Zaczynamy na wybranej grupie. Testujemy dokumenty, dostęp i przebieg pracy.

04

Szkolimy i wspieramy

Przekazujemy zasady pracy i obejmujemy środowisko uzgodnioną opieką.

Nie zawsze trzeba zmieniać pocztę i wszystkie używane programy. Najpierw sprawdzamy, które narzędzia warto połączyć.

Pytania przed pierwszą rozmową

Zacznij od tego, co chcesz uporządkować.

Narzędzia dobieramy do procesu. Nie musisz znać ich nazw.

Czy to ma sens dla firmy z 5–10 osobami?

Tak, jeśli dokumenty i odpowiedzialność są rozproszone. Zakres dobieramy do wielkości firmy i sposobu pracy zespołu.

Czy trzeba zmieniać pocztę?

Nie zawsze. Sprawdzamy możliwość współpracy z używanymi narzędziami, zanim zaproponujemy zmianę.

Czy możemy przenieść stare pliki?

Najpierw analizujemy źródło, ilość i próbkę danych. Następnie ustalamy migrację i testy. Wiek dokumentu nie jest powodem do jego usunięcia.

Czy każdy zobaczy wszystkie pliki?

Dostęp projektujemy według ról i zakresu pracy. Sprawdzamy uprawnienia przed wdrożeniem, również dla nowych i odchodzących osób.

Czy zapytania z Facebooka trafią do CRM?

Możliwa jest integracja odpowiednich formularzy Meta Lead Ads, po sprawdzeniu dostępu i konfiguracji. Messenger i inne kanały wymagają osobnego ustalenia uprawnień i zasad platformy.

Czy AI samodzielnie odpowiada klientom?

W proponowanym pilotażu AI przygotowuje materiał do sprawdzenia. Odpowiedź zatwierdza człowiek.

Ile to kosztuje?

Wyceniamy ustalony zakres wdrożenia oraz miesięcznego utrzymania. Automatyzacje i AI rozliczamy według procesów, integracji i zużycia, po uzgodnieniu warunków.

Co po zakończeniu współpracy?

Zakres eksportu, sposób przekazania danych i zasady ich usuwania ustalamy w umowie przed rozpoczęciem współpracy.

Porozmawiajmy o Twojej firmie

Co chcesz uporządkować?

Opisz jeden problem z dokumentami lub zapytaniami. Wrócimy do Ciebie z pytaniami i propozycją następnego kroku.

Zakres i koszt uzgadniamy przed wdrożeniem.

Nie musisz znać nazw systemów ani przygotowywać specyfikacji.

Adres kontaktowy:

Wyślij zapytanie

Potrzebujemy tylko adresu e-mail. Pozostałe pola są opcjonalne.

    Podany adres i treść wykorzystamy do obsługi Twojego zapytania. Nie wpisuj danych wrażliwych ani informacji o klientach.